“我上午交的公积金,下午就到个人账户上了,你们现在办理业务的速度真是快。”“我刚开完票,人还没出服务大厅的门,就收到公积金到账的短信啦,效率高啊!”……在英山县行政服务大厅公积金窗口前,不断传来办理业务群众的点赞声。
近段时间,住房公积金英山办事处在系统录入缴交单位明细账目等工作方面接连得到各单位缴存人员的肯定和表扬。一直以来,公积金窗口人员对每天进账的资金做到一一登记,及时联系,实时分配,对每一笔账目都做到准确无误。特别是自住房公积金管理中心8.0系统上线以来,英山办事处严格按照市中心要求,在系统录入缴交单位明细账时,务必在3个工作日内完成;要求各缴存单位入账时,准确、详细、要件齐全;要求工作人员要及时核对系统银行结算流水,查找未达账项,迅速处理。到目前为止未发生一笔未达账目,真正做到了日清月结,切实维护了广大缴存人员的利益,真正做到了“始于群众需求,终于群众满意”。
公积金英山办事处始终秉承着“优质、高效、安全、规范”的服务理念,以广大缴存职工的需求为导向,不断创新创优服务,通过狠抓信息化建设、一站式服务、优化办事流程、简化办理程序、精简办事要件等举措,不断提升缴存职工满意度,为广大公积金缴存职工提供更加优质高效的服务。
(通讯员:匡胜男 郑汝 编辑:万疆)
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