6月3日下午，一则题为“为了10元钱，县行政服务大厅发生了这一幕”的帖子引起了许多人的关注。经笔者多方了解，原来是英山温泉镇居民吴先上午到英山行政服务大厅不动产登记中心窗口办理更正业务时，因忘记带现金和手机，交不了拿证的费用，该中心六号窗口工作人员万汝红了解到他还等着拿证去办理贷款时，随即掏出10元钱为其垫付了费用，并微笑拒绝了当事人日后来还款的意愿。当事市民觉得虽然垫付的钱不多，但素不相识，该工作人员这份急民之所急、为民着想的办事态度着实令人感动、很暖心。

这一幕，只是英山自然资源和规划局不动产登记中心为民真情优质服务的一个缩影。该局不动产登记中心主任张朗说，像这样被市民点赞、送锦旗的事还有很多，这也是中心坚持要求“真情为民、优质高效”服务的结果。

据悉，为了全面提升服务质效，该中心坚持深化改革和创新，将原有登记平台升级改造成“一窗联办登记平台”，进一步精简申请材料、前置条件、办理和审验环节，实行不动产交易、税收征缴与登记“一窗联办，集中服务”。同时，为优化服务环境，不动产登记中心对各类登记办理时限在办事区域予以公示，确保一般登记、抵押登记业务五个工作日内办结；新建商品房转移登记两个工作日内办结；查封登记、异议登记、个人查询房产信息等业务即办即结，并针对企业登记开办了“绿色通道、登记专窗”，对特殊人群提供“预约上门登记”等特色服务，深受广大市民群众及业主的一致好评，该中心服务窗口也多次被县授予政务服务红旗窗口称号。

（通讯员 谢水灵 张晶报道）

（作者：谢水灵 张晶)