她不是指挥员，不能够调兵遣将大刀阔斧；她不是医护人员，不能够消灭病毒救死扶伤；她也不在抗“疫”主阵地，没能够冲锋陷阵站岗守卡；她只是为战“疫”在敲“边鼓”，但是她很用心。

她在用爱心关注着他人

五保老人是她心中牵挂。1月21日，听说“疫”情消息，她马上想到两位熟悉的五保老人，赶快去购置些米、面、油、肉等生活急需品，抢着送到两处五保居住点。尽管多年来对两位老人照顾有加，但这次格外多了一份担心，千叮咛万嘱咐一定不要外出，要保暖也要防火，要注意安全。

千方百计筹备防控物资。1月23日，县城药店买不到医用口罩，单位十几号人分成6个专班，有高速卡口值班、临时工作板房安装、乡镇污水督导、驻村工作队、社区志愿分队等，大家如果没有最基本的防护怎么办呢？她迅速在各大微信群发布消息，同时找指挥部、找上级局办公室……所有人回答都一样“也缺防护物资”。最后了解到县疾控中心新“抢”回一批防护物资，她立即备好报告，站了近3个小时的队拿到100只口罩，造册分发给一线工作人员。

她用细心联系着居民

仔细甄别居民求助信息。 2月18日，在社区包保群中，她发现一条“要买咳嗽药”的简短信息一闪即过，感到这是一个敏感信号，第一时间向单位领导汇报。尽管不是自己的联系对象，她还是找到电话号码，直接联系上当事人李某，详细询问返乡时间、体温、症状，劝他到医院发热门诊就诊，并将就诊流程一一告知。李某因为不发热、认为只是普通感冒，买不到药就算了。她不放心，每隔3小时打一次电话询问体温、感觉，直到危险排除。

耐心疏导居民不良情绪。3月5日，在排查中了解到何某88岁的老母亲几天没有排大便，强烈要求回乡下老家找熟悉的中医。她安慰何某不要着急，建议要么帮忙办理到县医院就诊证明，要么代购开塞露缓解。何某态度很坚决，她很耐心劝导，现在是疫情防控关键时期，人员不宜流动，再说老人年龄大、又有高血压，在子女身边更安全……终于，何某说“我也是一名党员，就不添乱了，保证全家不外出。老人的工作我来做，麻烦你们帮我买支开塞露吧，谢谢你们！”

她用热心宣传着榜样

一天晚上，她身体严重不适，凌晨到医院检查，被告知需要居家治疗，不宜直接入户做排查工作。她只好在隐蔽战线坚持战斗，每天在群中联络协调，掌握情况，在室内统计汇总，上报数据和材料，保证信息快速、精准。

她本没有很高的文字功底和专业的宣传水平，但是她用一颗滚烫的心，时刻关注着她的战友们，用显得生涩的文笔记录着一个个动人的瞬间。1月29日，向“英山红信”报送市政局抗"疫″事迹被录进《众志成诚、抗击疫情——来自一线的报道》；2月21日，《万敏：我年轻，当过兵，给我多些班》被宣传部门推介；2月24日，《县市政管理局强化防控期间污水管理》引起电视台关注并播发；2月29日，《防″疫”阻击战中的市政作为》被中视网、黄冈新闻网编发，推上了“新闻头条”；3月1日，《防"疫"阻击战中的市政作为》、《“疫”中人，我只是其中一个缩影》、《防控“疫”线，志愿者在行动》、《最美“逆行者”为战“疫”注入强大凝聚力》等稿件被黄冈住建网编发；3月4日，《大“疫”面前有大爱》，被多家媒体推介……努力为战疫传播正能量。

她，是千千万万参战的普通一员。她，是英山县市政工程建设管理局干部——马琼。（邹方）