9月21日9时25分，英山县莲花路消防救援站接到报警称：温泉镇山城都市小区七栋五楼有人要跳楼。接到报警后，消防救援站迅速出动，赶赴现场救援。

赶到现场后发现，一名女子站在五楼阳台护栏外的边沿处，且情绪激动，不停地大喊大叫，随时会跳楼。根据现场情况，指挥员迅速安排部署作战计划。现场救援人员兵分二组：一组铺设救生气垫防止女子坠楼，并与现场民警协作，拉开警戒带，对现场群众进行疏散。另一组来到女子所在楼层，在经过敲门问询楼上两户住户都无人在家后，迅速联系上开锁师傅，进行开锁。

进屋后，救援人员发现轻生女子情绪极不稳定，且不让生人靠近，便先让其家人与她进行交谈，稳定情绪。在千钧一发之际，只见一名消防员趁轻生女子注意力被转移，一个箭步上前一把拉住她的手臂，同时，另一名消防员翻过阳台护栏抱住她的腰部，将其抱入室内，控制在安全区域，并交给其家属看护。

随后，指挥员与该女子家属询问轻生原因，了解到该女子近期与家人闹过矛盾，遂产生跳楼轻生的想法。在指挥员与家属沟通后，家属表示会与该女子好好协商。

（通讯员：程露  编辑：蓝洋  审核：张奥婵）