“我们已经上了高速，感谢雷家店镇领导的关心和帮助，我到达目的地后再给你们报平安”，下午3点左右，“雷家店镇外出务工群”里收到了湖北秭归小伙子郑某东的一条微信，办理通行证的工作人员赶紧把收到的这条信息告诉了镇党委副书记张捷。

“你好，请问你们镇上能办理通行证吗？需要哪些手续？到秭归有没有班车？”3月18日上午11点28分，在雷家店镇政府来了一位说“外地话”的小伙子。

“办理通行证需要两个证件：如果是出省需要“绿码”或健康证明、目的地的接收证明，省内中低风险地区凭借健康绿码可以通行，请问你的手续都带齐了吗？”镇干部陶晨希在服务台接待了这位面带忧虑的小伙子。

“我只有身份证和‘绿码’，接收证明我村里不给我开，但我想买车票回去，你们能不能帮忙给我找个车回去？求求你们了”这个小伙子带着哭腔说着。

坐在柜台里面的张书记见状赶紧走了出来，仔细询问才得知小伙子的实际情况：小伙子名叫郑某东，湖北秭归人，因听哥哥常说嫂子的娘家人热情好客，于2020年1月21日跟随哥嫂一起坐班车到英山县雷家店镇，体验异乡的年味，没想到这一住就是50多天。

郑某东介绍，他这几天是心急如焚，一方面想要回去搞农业生产，另一方面要紧急回去照顾病重的母亲，父亲一个星期前的来电，让郑某东是寝食难安。听说3月17日下午6点开始在乡镇就可以办理通行证，他再也等不及了，立即前来咨询。

“你先别急，我先打电话核实一下你的情况，再帮你联系前往湖北宜昌的自驾车，留下你的姓名和电话，吃了饭就去五一村办理健康证明，跟你老家社区联系开具接收证明，手续齐全后，我这边联系好了就给你打电话”张捷书记诚恳的跟郑某东解释道。

据了解，英山县是第一个实现四类人员“清零”的县城，雷家店镇也该县“零感染”乡镇。为保障外出务工人员的出行，该镇建立了外出微信群，干部当“客服人员”答忧解难，并全程信息跟踪管理，直至安全达到目的地。

下午12点30分左右，该镇通过查询记录得知有一个前往宜昌的自驾车司机陈某，出发时间是下午2点。张书记立即安排工作人员联系陈某，经过交流，陈某愿意承载郑某东前往宜昌。

下午1点50分，陈某和郑某东在镇政府门口见面，两人再次确认了行程。在镇干部的协助下，两人重填承诺书，重申通行证。

在出发之际，两人对张捷书记说：“你们镇领导这样的为民解忧，解我们外出务工人员之所难，还急外乡人员之所急，我们要感谢党和政府！”

“为人民服务是我们的工作宗旨，此次疫情防控期间群众们也吃苦了，我们的工作能有序开展也靠你们的支持和配合，祝你们平平安安，工作顺利，家庭幸福”张书记微笑着答到。

看着他们的车子启动后，张捷书记感觉如释重负。（通讯员 潘萌）