4月13日，英山县长田洪光在县信访接待中心集中接待来访群众。谭俊以及相关部门负责人参加接访。

在接访过程中，田洪光仔细查看信访材料，听取群众诉求，同律师一起向群众讲述相关法律法规和政策，认真帮助来访群众寻求问题的有解决办法，并从政策、情理、法律层面耐心细致地做好来访群众的解释和办理工作。他要求，各乡镇和部门一定要本着严谨的工作态度和人文关怀，想群众之所想、急群众之所急，在依法依规的前提下，千方百计想办法、出实招，妥善解决群众所反映的各类问题，对确实因政策法律限制或目前不具备条件解决的事项，也要耐心细致做好解释工作，赢得群众的理解，真正做到服务群众、心系群众，让群众满意。

当天上午，田洪光共接待4批14名来访群众，问题涉及经济案件纠纷、退休待遇保障、公租房屋保障、自身利益受损等。接访中，田洪光拉家常式地交流，让来访群众在合理诉求得到解决的同时，也感受到了党和政府的温暖。

（融媒体记者：徐伟   编辑：万疆   审核：王进）