今年以来，县税务局聚焦纳税人所思所盼，以创新为驱动，不断降低办税成本，着力提升纳税服务效能，切实减轻实体经济疫情影响，力争打造更便利、更温暖、更走心的税收营商环境。

自5月底，我县“票税分离”和“说理式”执法两个试点项目成功入围全省优化营商环境先行先试名单以来，县税务局始终坚持大胆试、大胆闯、自主改，在先行先试上走在前列，通过“说理式执法”换位思考、平等沟通、双向互动的方式，使执法模式更具“温度”。

国家税务总局英山县税务局党委委员、纪检组长 刘程晶：我们以涉税风险提示为切入口，以公职律师涉税争议调解中心为依托，全面开展“说理式”执法，促进税收执法宽严相济，税法遵从度有效提升，税收营商环境全面优化的有机结合。

在改善营商环境、推进“放管服”改革的背景之下，县税务局建立了纳税信用修复快速响应机制，对一定范围内未按规定期限纳税申报、未按规定期限代扣代缴等19种非主观故意、失误等原因，导致纳税信用等级偏低，但及时做出信用承诺、纠正失信行为的纳税人，实现快速响应、及时修复，为企业拭亮纳税信用新招牌，助力企业“增信减负”，让纳税信用成为企业持续健康发展的“源动力”。

湖北新飞传动科技发展有限公司法人 徐语嫣：我们公司财务人员的疏忽，导致纳税信用等级降低，税务人员调查实际情况后，认为可以修复，并在三个工作日内完成了修复，为我们公司解决了融资困难的问题。

县税务局还通过不动产登记“票税分离”破解纳税人办证难题，加强税务、不动产、法院、住建等部门联动，形成共治合力，确保不动产登记“票税分离”改革办理流程全贯通。申请人只需在不动产登记窗口提交申请资料，即可通过“一窗联办”推送到税务系统，税务按“票税分离，分类处理”的方法，计算出契税并开具联系单，登记中心窗口即可按正常交易程序走完所有流程。通过这种方式，让符合情况的纳税人在没有取得购房发票的情况下，能够依据购房合同等资料申请办理产权证书相关手续。

县自然资源和规划局不动产登记中心主任 张朗：该项改革主要针对因法院生效的法律文书产生的不动产转移登记，“票税分离”改革短短一个月来，切身享受到该项改革带来的便利就有3位业主。给群众带来了便利，解决了难题，办了实事。

与此同时，县税务局还围绕全国第31个税收宣传月，开展税收助力乡村振兴系列宣传活动，组织青年干部“蒲公英”志愿者服务队通过深入茶企、茶厂开展税费政策宣传，利用网红直播间、税企座谈会、政策辅导会等多种形式，讲解茶叶生产销售各环节的税收政策及税收优惠，同茶企负责人面对面问需求、解疑难、谋发展，为地方特色农业发展注入活力。

下一步，县税务局将进一步聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，充分发挥税收职能作用，全面落实新的组合式税费支持政策，持续优化税收营商环境，更好地服务英山经济发展大局。

国家税务总局英山县税务局党委书记、局长 吴文俊：英山县税务局坚持以纳税人、缴费人满意为第一标准，精准落实税费优惠政策，精细推进税费管理服务，切实提高纳税人满意度和获得感。

一是落实惠企利民好政策，减轻市场主体负担。通过税收大数据，变“人找政策”为“政策找人”，分门别类“点对点”推送各项税费优惠政策，坚决做到应免尽免、应减尽减、应退尽退，为企业发展注入内生动力。二是打造智慧办税新格局，提高办税缴费效率。持续深化“放管服”改革，通过“主题办税”组合服务模式，简化办税流程和资料报送；积极拓展“非接触式”网上办税，大力推广楚税通、鄂汇办等掌上办理平台，全县网上办税率达99％以上，实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”。三是创建营商环境先行区，破解难点痛点堵点。围绕纳税人“急难愁盼”问题，高标准推动“不动产登记‘票税分离’”“说理式执法”两个先行区项目创建，打造营商环境金字招牌，更好地服务英山经济发展大局。

（融媒体记者：陈时雨   编辑：郑旭   审核：黄炎    终审：罗春生 ）