27年扎根基层，她用心用情甘做孤残老人的好女儿，在平凡的岗位展现了新时期共产党员的使命和担当；她勤勤恳恳、任劳任怨，将福利院建成了孤残老人的“康乐园”；在她的带领下，福利院正朝着专业化、优质化的方向发展。她就是孔家坊乡福利院院长邹倩。

走进孔家坊乡福利院，院里正在进行紧张的升级改造。今年8月，孔家坊乡福利院结合工作需求，不仅扩大了50张床位，还对厨房、活动室进行了重建装修，计划12月底全面完成。为了建设的事，邹倩已经忙碌了很长一段时间。

据邹倩介绍，今年福利院正在进行改扩建，为了老人们的安全，院子被围栏围了起来，老人们的活动空间变小，情绪有时候会有所波动，但是他们心里都是明白的，新居是为他们所建。

55名孤残老人生活习惯各异，照顾起来难度很大。但是，邹倩凭借她的真心用心，获得了老人们的一致信任。所以，无论大小事务，在老人们的眼里，只有他们的“好女儿”邹倩才能让他们安心放心。

孔家坊乡农村福利院副院长聂元静说，这段时间院里正在建设，事情越来越多，又要照顾老人们的生活起居，还要顾及老人们的情绪，像陈老爹有时候就对着邹院长发发脾气，骂骂咧咧地，邹院长不仅不生气，还耐心地去哄他开心，细心地给她擦洗、喂饭，从衣食住行到端屎端尿，从来没有任何怨言。

为了提高老年人生活质量，她几十年来如一日，大到院内设施添置修建，小到一日三次清点人数，凡事以身作则，亲力亲为。从17岁的花季少女到如今的人到中年，为老人们擦洗身体、喂饭、清理排泄物等早已成为一种习惯。

孔家坊乡农村福利院护理员赵国清说，做饭都是她亲自下厨带着我们一起搞，这个菜园的菜种得非常好，平时包括浇水、摘菜、盘地，都是她带我们一起做。

许多老人刚来的时候还不适应，发牢骚、生闷气，邹倩每次都苦口婆心地做老人们的思想工作，用真诚、专业、耐心和微笑，抚慰了那些孤独和被病痛折磨的特殊心灵；遇到突发情况时，她有时彻夜不眠，用尽自己的全部力量扛下责任，努力为老人们营造一个温暖的家。

邹倩说，这里的老人居住时间最长的有30多年了，朝夕的相处，他们就像自己的家人一样，有时候他们发发小脾气，发完之后又像做了错事的孩子一样，有时候也会来哄哄她，无论老人们说什么做什么，都是无心的，都是希望得到关注。

在这个不大不小的院子里，邹倩用27年的坚守和陪伴带给了老人们太多的温情和感动。她常说，与老人们朝夕相处，早就是一家人了，无论过程多么辛酸苦累，老人们的笑容就是她最大的收获。

邹倩表示，无论到哪里，她心里最放不下心的就是老人们，所以她就把老人们爱吃的白菜都种好，把生病老人的药品都准备好，把失能老人的习惯记录下来，把这些小事都安排好了，她才能安心。

（融媒体记者：徐伟  李源  编辑：张浩  审核：段冕  终审：汪海军）