3月27日，总建筑面积3.5万平方米的英山县新政务服务中心正式启用，37家部门1772项政务服务事项全面进驻，实行“一窗通办”模式，真正实现只进一扇门、办成所有事。

走进崭新的政务服务中心，大厅内宽敞明亮，各类服务窗口次第排开，新服务中心集行政审批、自助服务、大数据中心、云计算运管中心、雪亮工程等多功能于一体，还可根据实际需要开展午间不间断、延时、预约、上门、绿色通道等服务，形成企业和群众办事“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、结果免费寄”的服务闭环。

县政务服务和大数据局党组副书记、副局长陈昊炜说：“新政务服务中心分A区和B区，A区主要有不动产、人社、公安三个主题式专区，我们的B区是税务专区和综合专区，综合专区是我们这一次新政务服务中心的重点改革，重点可以受理31个单位相关审批、行政服务事项，我们采取了综窗系统的设计开发，把31个业务单位的系统整合在一起，形成一个受理审批的闭环，极大方便了企业和群众，让数据多跑路，群众少跑路。”

全新的办事大厅按照“1+4”模式进行分类设置，即1个综合专区和公安、税务等4个主题专区，根据群众办事需求和业务关联性，推行“一事联办”的审批服务新模式，办事再也不用“跑多门”“跑多趟”“填多表”，大幅缩减企业和群众等待时间，提高办事效率。

市民郑乐天说：“新服务大厅建成之后，方便群众办事，效率又高，从进来到现在半个小时，在这一个窗口一站到位。”

此外，政务服务中心并不是简单地将各部门办事窗口集中办公，而是以此为契机，推进省级所有行政审批服务事项、所有行政审批处室及人员、所有审批流程和环节等全要素、全流程进驻，实现“大厅之外无审批”。同时，全面优化办事流程，推进“一件事一次办”，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，全面推行“一门一窗、一站一次、一网一键、一制一章”政务服务，方便群众“进一扇门、办所有事”。

县政务服务和大数据局党组副书记、副局长陈昊炜说：“深入推进政务服务一件事一次办改革，全面做优一窗办理，集成服务，最大限度让办事群众和企业少跑路，全力打造最全功能，最简流程，最新智能，最高效能的政务服务品牌。”

（融媒体记者：徐伟 段炜 编辑：胡共鸣 审核：段冕 终审：石海燕）