改革创新是推动发展的“第一动力”和“关键一招”。按照县委全面深化改革委员会的要求，英山广播电视台从今天起开辟《改革攻坚进行时》专栏，聚焦营商环境、经济发展、民生保障等重点领域和关键环节推进改革攻坚，专访相关单位负责人就如何全力以赴抓好落实话打算、谈举措。

下面是

县政务服务和大数据管理局

党组书记、局长祖涛

围绕政务服务向基层延伸

方面的专访

县政务服务和大数据管理局党组书记、局长祖涛：推进政务服务向基层延伸是践行以人民为中心发展思想的生动实践，是打通服务企业群众“最后一公里”的关键举措。其本质是推进治理重心下移、关口前移，更好地发挥地方政府贴近基层、就近管理的优势，着力解决基层群众办事难的顽疾，让群众在家门口就能享受优质的政务服务。

2023年，我们将从四个方面发力：一是科学制定清单。聚焦基层群众实际办事需求，在前期延伸下沉事项的基础上，结合实际梳理高频事项，清理“僵尸事项”，科学制定延伸下沉事项清单，让群众办事一目了然、有章可循。二是提升“三化”水平。深入推进基层政务服务标准化规范化便利化建设，规范政务服务场所设立、窗口设置和业务办理，规范网上办事服务，合理配置资源、线上线下并行，推动更多政务服务事项就近办、网上办、掌上办。三是强化业务培训。联合县直相关部门定期组织乡镇、村（社区）开展政务服务线上、线下业务培训，充分发挥派驻乡镇专职政务服务人员作用，全面提升基层整体业务水平和承接能力。四是创新服务方式。将高频事项办事指南变成通俗易懂的短视频，通过搭配图片和语音解说、以及场景化的形式，将要点难点更加直观清晰地传达给办事群众，实现办事更高效便捷。同时，针对特殊群体，大力推行“线上线下帮代办”“上门办”，让基层群众均没有难办的事。

通过深入推进政务服务事项延伸下沉，实现全县乡镇、村（社区）便民服务中心（站）“一门全办”“一窗通办”“一网通办”全覆盖，“跨域通办”稳步推进，帮办代办机制不断完善。推动政务服务线上线下深度融合，实现“小事不出村”“大事不出乡”的目标，不断提升基层群众的获得感和幸福感。

（融媒体记者：余遥 编辑：刘锦芮 审核：黄炎 终审：罗春生）