县供电公司:“首席服务员”促客户获得感大提升

“这么快就办好了啊!现在电力速度真是快。”近日,县毕升中学负责人收到英山供电公司首席服务员为他们办理的新校区用电报装的施工方案高兴地说道。

今年以来,国网英山县供电公司认真贯彻落实省市关于优化营商环境的决策,聚焦人民群众生活和企业生产密切相关的高频政务服务事项,压缩办理时限和流程,选优配强“首席服务员”,通过客户网格群,大力推广应用‘网上国网’平台办电服务功能,减化办电流程,做到业务规范快捷,全面扼制违规收费、三不指定第红线服务事件的发生,分层分级开展客户大走访,主动向客户提供效能服务,及时解决客户用电诉求,努力践行“人民电业为人民”宗旨,切实让客户”好办事、快办事、办成事”,切实营造一个良好、和谐的营商环境。

(通讯员:张友生 姚文章  编辑:蓝洋   审核: 段冕   终审:汪海军)