4月18日,我县召开2025年文化和旅游行业安全管理工作暨服务质量提升培训会。县委常委、宣传部部长童壁参加会议。
童壁要求,全县各文旅企业主体要积极开展服务意识专项培训,推动文旅从业人员服务水平;要全面压实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任,构筑严密安全防护网络;要建立良好的沟通机制和游客反馈机制,畅通游客意见表达渠道,及时收集游客反馈信息,针对存在的问题迅速整改,不断提升游客满意度,塑造我县良好的文旅品牌形象。
会上,县文旅局对《文化和旅游领域重大事故隐患判定标准》进行了解读。全县各旅行社、漂流企业、滑雪场、旅游接待酒店、民宿及文物保护单位看护员等200余人参加培训。
融媒体记者:刘子毅
编辑:杜典锋
审核:黄炎
终审:段山英