本报讯（通讯员吴顶 雷刚）“现在不光群众信访举报有门路，而且领导定期下乡接访，调查处理结果向群众公开反映，今年信访举报实现三年来首次下降41%”。6月24日，县纪委监委信访室主任胡小英介绍道。

近年来，县纪委监委立足便民，夯实基础，积极畅通群众信访举报渠道，建立来信、来访、网络、电话“四位一体”信访举报立体受理模式，构建起了“线上＋线下”立体便民信访举报新格局，切实打通解决群众“最后一公里”。据统计，今年1-6月，共受理群众举报135件，同比下降了41%。

为切实提高信访举报办理质效，该委注重因势利导，在“清廉英山”微信公众号上设置举报专区，打造“指尖”上的监督，让群众“指尖一点”即可轻松反映群众身边的腐败和不正之风问题。针对扶贫领域腐败问题多发的特点，开展“清廉英山·共建共享”阳光信访举报平台宣传活动，向全县所有乡村和贫困户印发“24小时受理扶贫领域突出问题举报”宣传卡片，让贫困群众家家户户知晓信访举报方式。同时在全县11乡镇331个村（社区）设置“正风反腐”公示栏，公开市、县纪委监委信访举报方式，宣传纪检信访的工作职责、受理范围，引导群众依法、客观、逐级、有效举报，实现了对行使公权力的公职人员的检举举报全覆盖。

主动下访，真情接访，着力解决群众关心关注的重点和难点问题。针对部分单位、乡镇信访问题突出、矛盾集中，该委采取班子成员下乡接访或带案下访等方式，面对面受理群众的信访举报，深入实地了解情况、调查问题，将矛盾化解在当地、解决在基层，有效化解了基层信访存量、遏制信访增量。今年上半年，全县省市纪委交办件数同比下降33%，转办件数同比下降39%。

该委坚持有案必查、违纪违法必究，针对一些已经明确核查清楚、信访举报却依然层出不穷的信访件，及时将调查及处理结果进行“阳光反馈”，面向信访当地党员干部、群众和媒体进行公开答复和解释，接受群众监督，回应社会关切。同时，该委为受到不实举报的党员干部澄清正名，帮助其卸下思想包袱、消除顾虑，轻装干事，形成保护干事者、支持担当者的良好局面。