尊敬的用户：

据预报，我县本周将大范围降温，最低温度低至零下8摄氏度，极易发生户外供水设施冻损现象。为确保供水设施安全过冬，保障生产生活需要，请广大用户积极做好供水设施（小区内管道、户外立管、水表、水箱等）的防冻保暖。可根据实际情况，采取以下措施：

◆为供水设施"穿衣"，将棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表井内的供水设施上。

◆水表井更换保温材料时，首先要查看水表及水管底部是否垫实，确认无误后，用蛇皮袋或其他包装袋装好保温材料，扎口不要太紧，填实水表井，抄表时逐袋取出，既方便抄表又保持表井清洁。

◆室内供水设施一般都是裸露的，您可将裸露的水管、水表包上一层棉织物保温，临睡前关好门窗，尽量提高室内温度。如因出差或其他原因长期不在家中，请您在离家之前将您家水表后的阀门关闭，排空管道及用水设备如太阳能等内的自来水，防止水管冻裂或冻结。

◆夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，尽量保证室内的温度在0℃以上。

◆在气温降至-2℃时，夜间可打开水龙头滴水，以促使管内水的流动，防止夜间冻结，滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。

◆对确已冻住的表内水管，您可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水解冻，以免造成管道或者水表爆裂。

如您发现水表破损、表前水管破裂等问题，可拨打英山县自来水公司24小时服务热线：0713—7012476，我们将竭诚为您服务。

如何做好供水设施的防冻保暖工作？

1、对暴露在外的供水管道、水表、水龙头、阀门等供水设施，可以采用棉麻织物、塑料泡沫等进行包扎保暖。

室外水表井内可填满锯末、棉絮或其他保温材料，并将水表井盖盖好。

2、天寒时，特别是在晚上关紧阳台、厨房、卫生间等所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上；管道、管道井设置在楼梯间窗户旁的，应紧闭楼梯间窗户、管道井门，防止水表及阀门冻坏。

3、用户如有空置房或需要多日外出家中无人时，请您在离家前将家中水表后的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，以防止供水设施冻破时因人不在家造成不必要的损失。

4、必要时，请提前储备一些生活用水，以便基本需要。

水龙头、水管、水表冻住了，怎么办？

用毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使水龙头解冻；若水龙头仍未流出水，则用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻；仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切勿用火烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。解冻过程中，也可用吹风机来回吹水表及周边管道。