从事护理工作25年，她在救死扶伤的一线挥洒汗水，在服务病患的实践中默默付出，她用饱满的热情、亲切的话语和娴熟的技巧给患者送去健康和希望，她就是县人民医院骨二科护士长——段爱美。

作为护士，段爱美在优质护理服务上下功夫，身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，整理、更换床单元，规范凌晨、晚间护理流程，把工作化作对生命的尊重、对健康的敬畏，一心扑在平凡的护理工作中，尽力减轻患者伤痛。

作为护士长，段爱美针对住院病人的多元化和病情复杂性的特点，创新实施临床“现场管理式”的护理质控模式，将护理人员的岗位、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度患者满意度等要素与绩效考核相结合，有效利用了护理资源。积极落实分级护理，强化专科护理。她带领的护理团队在“护理质量与安全持续改进案例展示”大赛中荣获二等奖，在“5.12国际护士节”医院文化展示大赛中荣获优胜奖，在“护理情景模拟案例展示赛”荣获三等奖，在PDCA案例大赛中获优胜奖。

县人民医院骨二科护士长段爱美：南丁格尔有一段名言，护理工作是平凡的工作，护理人员能用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一般的热情去点燃患者战胜疾病的信心。从事护理工作25年，我时刻不忘初心，用自己的真心、爱心，责任心来践行当初自己宣誓的南丁格尔誓言，秉承以人为本的服务理念，妙手仁心，精湛正骨的科训，带领我的护理团队，创建无痛病房，让患者减轻伤痛，让生命远离病魔，全心全意为英山的父老乡亲提供优质的护理服务。

（融媒体中心记者：段炜 编辑：陈俊伟 审核：黄炎）